سياسة الخصوصيه

سياسة الخصوصية – كيان للتمور

في كيان للتمور نحرص على حماية خصوصية عملائنا ونلتزم بالحفاظ على سرية وأمان جميع البيانات والمعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال متجرنا الإلكتروني. باستخدامك للمتجر فإنك توافق على سياسة الخصوصية الموضحة أدناه.

أولاً: المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك للمتجر أو إتمام عملية الشراء:

الاسم الكامل

رقم الجوال

عنوان البريد الإلكتروني

عنوان الشحن

معلومات الدفع (تتم معالجتها عبر مزودي دفع معتمدين ولا نقوم بالاحتفاظ ببيانات البطاقات)

معلومات الطلبات وسجل الشراء

ثانياً: كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نقوم بجمعها للأغراض التالية:

تنفيذ ومعالجة الطلبات وشحنها

التواصل مع العميل بخصوص الطلبات أو العروض

تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات المتجر

إرسال إشعارات تتعلق بحالة الطلب أو التحديثات المهمة

ثالثاً: حماية المعلومات

نلتزم باتخاذ الإجراءات التقنية والتنظيمية اللازمة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المشروع.

رابعاً: مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:

شركات الشحن والتوصيل لغرض إتمام الطلب

مزودي خدمات الدفع الإلكتروني

الجهات الرسمية عند الطلب النظامي

خامساً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتحليل استخدام الموقع، ويمكن للعميل التحكم في إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط إن رغب بذلك.

سادساً: حقوق العميل

يحق للعميل:

طلب الاطلاع على بياناته الشخصية

طلب تعديل أو تحديث بياناته

طلب حذف بياناته من سجلات المتجر (ما لم يتعارض مع التزامات نظامية)

سابعاً: التعديلات على سياسة الخصوصية

يحتفظ متجر كيان للتمور بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، ويتم نشر التحديثات على هذه الصفحة ويُعد استمرار استخدام المتجر موافقة على التعديلات.

ثامناً: التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكن التواصل معنا عبر قنوات التواصل المتاحة في المتجر.